El servicio integral en iluminación de emergencia.
Tu tranquilidad y la fiabilidad de tus sistemas de emergencia están en manos expertas.
Con la entrega de material SmartZ®, nos aseguramos de que tu sistema esté listo para funcionar desde el primer momento.
Nuestro equipo realiza la puesta en marcha del sistema y acompaña al instalador para garantizar una instalación correcta y plenamente operativa.
Queremos seguir a tu lado a lo largo de la vida útil de tu instalación.
Con Smart TotalCARE®, te ofrecemos un plan de mantenimiento adaptado a tus necesidades, asegurando que tu sistema se mantenga en su mejor estado, con el cuidado, eficiencia y seguridad que merece.
Con Smart TotalCARE®, te ofrecemos planes de mantenimiento adaptados a tus necesidades para proteger tu instalación y asegurar que tu sistema SmartZ® se mantenga siempre en su mejor estado, garantizando su correcto funcionamiento, eficiencia y seguridad a lo largo del tiempo.
Elige el mantenimiento que mejor se adapta a ti y cuida tu instalación con la máxima tranquilidad.
Descripción del proceso | Puesta en marcha | Plan PLATA | Plan ORO |
|---|---|---|---|
Puesta en Marcha. Introducción Planos e identificación Instalación | |||
Formación SmartZ® nivel Instalador, Informe de Entrega
Instalación e INTEGRIDAD del Sistema – (estado a la entrega) | |||
Formación SmartZ® nivel Mantenedor | |||
Formación SmartZ® nivel Administrador | |||
Preparación Sistema y Esquema de Test (agrupación Lum y Edificios) | |||
Informe Anual estado instalación para Libro de Registro (red/sim) | |||
Información Semestral estado de instalación e INTEGRIDAD del sistema
para supervisión (red/sim) | |||
Información Trimestral cuando se agrupen anomalias predefinidas (red/sim) | |||
Actualización Software Luminarias y Central (solo red/sim) | |||
Hotline de atención personalizada (3) | |||
Garantia de suministro URGENTE (4) de elementos a reponer
(averías, mal funcionamiento, etc…) | 120h(2) | 72h(2) | |
Garantía SmartZ® (4) | 3 años | 3 años | 5 años |
Importe Servicio | 1.000€(5) | 0,50€ Luminaria (min. 900€) | 1,00€ Luminaria (min. 1.800€) |
Frecuencia | Único | Anual | Anual |
Información Mensual cuando se agrupen anomalias predefinidas (red/sim) | 250€/unidad | ||
Supervisión trimestral de instalación y emisión informes (central aislada) | 500€/unidad(1) | 300€/unidad(1) | |
Actualización Software Luminarias y Central (central aislada) | 500€/unidad(1) | 300€/unidad(1) |
(1) En el caso de las intervenciones en centrales aisladas, al coste indicado será necesario sumar los gastos y dietas ocasionados.
(2) Tiempo de respuesta.
(3) Horario de oficina.
(4) No incluye elementos recambiables ni Instalación.
(5) El coste incluye una única visita presencial. Válido únicamente para la Península. Para otras zonas, consultar.
GARANTIA Y CONFIANZA
