Zemper ha recibido uno de los Premios AÚNA Distribución a la Calidad de la Información Digital, un reconocimiento que pone en valor varios años de trabajo para mejorar la calidad, gestión y accesibilidad de nuestra información de producto.
Para Zemper, la digitalización tiene un objetivo muy concreto: ofrecer un mejor servicio y hacer que trabajar con nosotros sea cada vez más fácil. Esto implica poner a disposición de nuestros clientes información fiable, completa, actualizada y fácilmente accesible, independientemente del mercado o del canal desde el que la consulten.
Este compromiso se traduce en una gestión estructurada de la información de producto, poniendo a disposición de distribuidores, instaladores, ingenierías, prescriptores y facility managers toda la información que necesitan para trabajar con nuestros productos: datos técnicos, comerciales y logísticos, documentación, certificaciones, imágenes, fichas técnicas, BIM y otros recursos digitales.
Hoy, el 100% de nuestro catálogo está clasificado bajo ETIM, todas nuestras referencias disponen de información BIM y contamos con fichas técnicas interactivas que reúnen la información y documentación asociada a cada producto.
Todo ello está integrado en nuestra nueva web, con contenidos y recursos adaptados localmente a las necesidades de cada mercado, facilitando el acceso a la información adecuada en cada momento.
El premio, otorgado por AÚNA Distribución, uno de nuestros clientes en España, reconoce este esfuerzo continuo por mejorar la calidad de la información digital y convertirla en una verdadera herramienta de servicio para nuestros clientes.
Y detrás de todo este trabajo hay algo esencial: las personas. Este reconocimiento es también fruto del rigor, la constancia, la búsqueda continua de la excelencia y del gran trabajo en equipo entre distintos departamentos de Zemper.
Tras haber sido semifinalistas en la pasada edición, este año damos un paso más. Un reconocimiento que nos impulsa a seguir avanzando en un entorno marcado por nuevos estándares, nuevas tecnologías y todo el potencial que abre la inteligencia artificial (IA).
Y siempre con el mismo objetivo: hacer cada vez más fácil trabajar con Zemper.