Zemper a reçu l’un des Prix AÚNA Distribución pour la qualité de l’information numérique, une distinction qui récompense plusieurs années de travail visant à améliorer la qualité, la gestion et l’accessibilité de nos informations produits.
Pour Zemper, la digitalisation poursuit un objectif très concret : offrir un meilleur service et faciliter toujours davantage le travail avec notre entreprise. Cela implique de mettre à la disposition de nos clients des informations fiables, complètes, actualisées et facilement accessibles, quel que soit le marché ou le canal utilisé pour les consulter.
Cet engagement se traduit par une gestion structurée de l’information produit, en mettant à la disposition des distributeurs, installateurs, bureaux d’études, prescripteurs et facility managers toutes les informations dont ils ont besoin pour travailler avec nos produits : données techniques, commerciales et logistiques, documentation, certifications, images, fiches techniques, fichiers BIM et autres ressources numériques.
Aujourd’hui, 100 % de notre catalogue est classé selon la norme ETIM, toutes nos références disposent d’informations BIM et nous proposons des fiches techniques interactives regroupant les informations et la documentation associées à chaque produit.
L’ensemble de ces ressources est intégré à notre nouveau site web, avec des contenus et des ressources adaptés localement aux besoins de chaque marché, afin de faciliter l’accès aux informations pertinentes au bon moment.
Ce prix, décerné par AÚNA Distribución, l’un de nos clients en Espagne, récompense cet effort continu visant à améliorer la qualité de l’information numérique et à en faire un véritable outil de service pour nos clients.
Derrière tout ce travail se trouve un élément essentiel : les personnes. Cette distinction est également le fruit de la rigueur, de la persévérance, de la recherche constante de l’excellence et du formidable travail d’équipe entre les différents services de Zemper.
Après avoir été demi-finalistes lors de la précédente édition, nous franchissons cette année une nouvelle étape. Cette reconnaissance nous encourage à poursuivre nos progrès dans un environnement marqué par de nouvelles normes, de nouvelles technologies et tout le potentiel offert par l’intelligence artificielle (IA).
Et toujours avec le même objectif : faciliter toujours davantage le travail avec Zemper.